اتفاقية استخدام موقع وتطبيق رحلات بحرية
إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام، والشروط والبنود، وجميع السياسات التي تم نشرها على موقع وتطبيق رحلات بحرية وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من (موقع وتطبيق رحلات بحرية ) و (العملاء الذين يستخدمون الموقع بتسجيل أو من دون تسجيل).
عبر دخولك واستخدامك موقع أو تطبيق رحلات بحرية فإنك تقر وتوافق، دون إجراء أي تعديل ودون أية قيود أو تبديل، على الأحكام والشروط الواردة في هذه (الاتفاقية). أنت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
يسعى موقع رحلات بحرية قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على موقعه بدقة متناهية. إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر. ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي يتضمنها الموقع او التطبيق.
موقع وتطبيق رحلات بحرية هو موقع بالمملكة العربية السعودية وموثق في وزارة التجارة (معروف) برقم 127511 والمقر الرئيسي له يقع في رابغ . ويشار إليها بهذه الاتفاقية بإسم (موقع وتطبيق رحلات بحرية ) أو (نحن) أو (لنا)، وتمثل هنا الطرف الأول.
"العميل" هو الفرد أو المؤسسة أو الشركة الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر سواء كان ذلك بتسجيل أو من دون تسجيل وهو إما مالك قارب أو بائع أو مشتري أو مؤجِّر أو يرغب بالإيجار أو مكتب تأجيرأو مسوِّق رحلات ويمثل هنا الطرف الثاني.
تخضع بنود وشروط وأحكام هذه الاتفاقية والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
شروط الاستخدام :
بصفتك "الطرف الثاني" في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات الموقع فعليك الالتزام بما يلي:
- عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع والمسموح بها. وعليك مراجعة شروط الإعلان عند الإعلان .
- عدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
- عدم نسخ الإعلان من موقع وتطبيق رحلات بحرية وإعادة نشره في مواقع أخرى.
- عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق موقع رحلات بحرية أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص موقع وتطبيق رحلات بحرية أو عملاء الموقع و الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
- عدم انتهاك القيود على الموقع أو التطبيق أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع
- عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية, على سبيل المثال أنك أقل من 18 سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع.
- عدم التلاعب بالأسعار سواء في أسعار الرحلات البحرية وغيرها أوالبيع أو الشراء و إلحاق الضرر بالعملاء الآخرين.
- عدم نشر إعلانات وهمية او تخمينية أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف، أو تشهير و من الممكن لتطبيق و موقع رحلات بحرية أن يقوم بالإلغاء، وبدون سابق إنذار، وكل الإعلانات الغير حقيقة .
- عدم اتخاذ أي إجراء مبني على أراء وتقييم العملاء أو الخروج عن محتوى الإعلان .
- عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالرحلات البحرية وما يخصها أو بالبيع والشراء المشروعة في موقع وتطبيق رحلات بحرية .
- عدم نشر، توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكية، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية أو عنصرية ،أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية .
- عدم القيام بتزوير أي ملف مرفق لموقع وتطبيق رحلات بحرية .
- عدم القيام بنسخ حق المعلن في أي إعلان تم اضافته .
- عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع أخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار الموقع أو خدماتنا.
- عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لموقع رحلات بحرية أو مرخصة لموقع وتطبيق رحلات بحرية.
- عدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.
- عدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
- عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة موقع رحلات بحرية .
- عدم انتحال صفة موقع رحلات بحرية أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للموقع ما لم يكون لديك أذن رسمي مثبت من مالك الموقع .
- عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع ،أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر.
- تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع شروطنا و أحكامنا الخاصة والتي تتضمن الدفع الكامل وفي الوقت المناسب لجميع المبالغ المستحقة مع الامتثال لجميع القواعد المتعلقة حول العمولة والرسوم.
إذا تبين لتطبيق و موقع رحلات بحرية أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط و الأحكام ومن ناحية أخرى أثبت خلاف ذلك عند استخدامك للموقع . فإنها تحتفظ بالحق في:
- القيام بتحذيرك أنك قمت بخرق هذه الشروط والأحكام , والطلب منك بالتوقف عن هذا السلوك.
- حذف أي مواد أو محتوى من الممكن أنك قمت بنشره بدون القيام إنذارك.
- اتخاذ تدابير (من ضمنها إيقاف، تعليق أو تقييد وصولك ) ومنعك من استخدام الموقع و التطبيق.
- إلغاء الإعلانات التي قمت بها من دون الرجوع إليك وحظر العضوية.
- التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى السلطات المختصة.
- اتخاذ إجراءات قانونية ضدك.
شروط الإعلان في تطبيق أو موقع رحلات بحرية :
- يجب أن يكون الإعلان للرحلات البحرية أو لبيع أو تأجير ما يخص البحر فقط.
- يلتزم المعلن بصحة كافة المعلومات المدخلة.
- يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
- يحق للموقع حذف أي إعلان من دون ذكر سبب الحذف.
- يُمنع نسخ أي إعلان من الموقع.
- يُمنع استخدام أي جزء من أي إعلان في الموقع.
- يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس المعلن عنها.
- يلتزم المعلن بإرفاق صور واقعية للمعلن عنها.
- يلتزم المعلن بعدم إرفاق صور نموذج أو صور رمزية.
- يلتزم المعلن بمتابعة إعلانه و تحديثه بشكل مستمر.
- يلتزم المعلن بمتابعة تفاعل الزوار سواء عبر الاتصال أو الرسائل عبر الموقع.
- يلتزم المعلن بإغلاق الإعلان عند انتهاء الغرض من البيع .
- يلتزم المعلن بدفع رسوم الإعلان الموضحة له وقت إضافة الإعلان.
الرسائل الخاصة الممنوعة
القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة:
- الإعلان في الرسائل الخاصة.
- السب و الشتم سواء كان هناك مبرر أم لم يكن هناك مبرر.
سياسة الاسترجاع:
ينص موقع رحلات بحرية أن سياسة الاسترجاع تتضمن:
- العمولات والاشتراك : يحق للمستخدم طلب استرجاع العمولة المدفوعة خلال (10) أيام من تاريخ الدفع، ويستثنى من ذلك استرجاع مبلغ الاشتراك الشهري.
- نقل الاشتراك: المدة المسموحة لنقل الاشتراك لعضو آخر مدة أقصاها (5) أيام من تاريخ الدفع.
- المبالغ الزائدة:يتم استرجاع المبالغ الزائدة عن الاشتراك والعمولة خلال مدة أقصاها (5) أيام من تاريخ الدفع.
لطلب الاسترجاع يجب على المستخدم التواصل مع الدعم الفني من خلال ايقونة " اتصل بنا" وتزويدهم بـ :
(تاريخ الحوالة - البنك المحول عليه - رقم الحساب) و تستغرق مدة استرجاع المبلغ الى حسابك مدة أقصاها (5) أيام عمل، وفي حال أي تأخير في إعادة المبلغ يتوجب على المستخدم المتابعة مع البنك مباشرة.
في حال التحويل من بنك لبنك آخر يتم خصم رسوم البنك.
مسؤولية موقع وتطبيق رحلات بحرية :
تم انشاء موقع و تطبيق رحلات بحرية ليكون شامل لجميع أنواع الرحلات البحرية (للقوارب وما في حكمها واليخوت والدبابات البحرية وما في حكمها) في جميع انحاء المملكة العربية السعودية ، ويقدم موقع وتطبيق رحلات بحرية خدمات الوساطة البحرية المتنوعة للرحلات الترفيهيه وغيرها و كذلك البيع للأدوات البحرية وما في حكمها وإمكانية البحث أو الإعلان عن الرحلات البحرية وكذلك يتيح التواصل مع المعلن مباشرة وأن المعلن مسؤول عن صحة تفاصيل الإعلان بما في ذلك الصور التي تم ارفاقها والالتزام بالقوانين واللوائح المطبقة في الدولة بما يتعلق بالرحلات البحرية وأدوات السلامة و البيع والتسويق للأغراض البحرية وأن الأهمية أن يفهم العميل أن كامل المسؤولية تقع على عاتق المعلن مباشرة كما انه يتم تصنيف المعلن تلقائيا من النظام بناء على نشاطه .
نحن فريق موقع و تطبيق رحلات بحرية لا نقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم إلتزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على المتنزه أو البائع أو المشتري أو أي طرف آخر وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال التواصل على الإيميل التالي : info@sea-trips.net وشرح الضرر الواقع عليه وسنقوم بإتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أية مسؤولية .
وعليك مراجعة السياسة الأمنية لمعرفة الإجراءات اللازم اتخاذها عند تعرضك لضرر ما. علما أننا سنقوم بتوثيق وأرشفة الشكاوى والوقائع المخالفة والاحتفاظ بها لتقديمها للجهات ذات العلاقة في حال لزم الأمر في المبادرة لتقديمها أو تم طلبها في أي وقت.
وإن تسجيلك في موقع أو تطبيق رحلات بحرية يعني أنك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها بخوادم الموقع ولنا حق الاطلاع عليها ومراجعتها. كما أنك توافق على أحقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام ولنا حق حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك.
سياسة الخصوصية وبيان سريّة المعلومات :
نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
لن يتم جمع أية معلومات خاصة بك دون سبب لذلك محدد مسبقاً. وسوف نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية فقط مع هدف تحقيق هذه الأسباب المحددة، أو لأية أغراض أخرى متوافقة، ولن يتم جمع أية معلومات أخرى دون أن نحصل على موافقة من الفرد أو المنظمات المعنية كما يقتضي القانون. سوف نحتفظ فقط المعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق هذه الأغراض. وسوف نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية عبر وسائل مشروعة فقط، وعند الحاجة فقط مع علم أو موافقة الشخص المعني.
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
- معلومات شخصية تتضمن بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك نوع الجهاز عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP).
- معلومات الإعلانات، ومنها الموقع والصور تفاصيل الإعلان.
- معلومات أخرى، ومنها معلومات عن تصفحك للموقع أو التطبيق.
- بيانات الدفع .
بماذا سيتم استخدام هذه المعلومات؟
- لمنحك تجربة خاصة وتقديم أفضل الخدمات ( والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه عبر تزويدنا بمعلوماتك الشخصية)
- لتطوير أداء استخدام الموقع: ( نسعى دوماً لتحسين خدمات الموقع استناداً على المعلومات التي نستلمها منك)
- لتحسين خدمة العملاء (هذه المعلومات تساعدنا على الإجابة بشكل أفضل على طلباتك الموجهة لفريق خدمة العملاء ودعم احتياجاتهم و تحليل حركة البيانات على الموقع.
- لإرسال رسائل إلى البريد الإلكتروني أو رسائل قصيرة، إشعارات للمستخدمين عبر الموقع أو التطبيق أو غيرها من الوسائل المتاحة لتقديم كافة الخدمات، والإجابة على جميع الاستفسارات والطلبات، وغيرها من الأسئلة.
- التسجيل التلقائي لدخول البيانات.
- لعمل إحصائيات وأبحاث وتقارير بحرية ومعاملات الدفع في الخدمات المتوفرة على الموقع.
- المشاركة مع شركاء تابعين لجهات خارجية موثوقة على سبيل المثال (الجهات الحكومية , البنوك)
- الشركاء الذين يستخدمون خدمات التحليل التي نوفرها.
- نشارك المعلومات مع جهات تنفيذ القانون أو استجابةً للطلبات القانونية التي نتلقاها.
بالتأكيد، أنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور الخاصة بك، ومعلومات حسابك الشخصي. لذا نرجو منك الحرص على الحفاظ على هذه المعلومات لاسيما عندما تكون متصلاً بالإنترنت.
السياسة الأمنية لموقع وتطبيق رحلات بحرية
يلتزم موقع وتطبيق رحلات بحرية باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنها تسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية ، سياسة ، خصوصية وشروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة الإعلانات للرحلات أو البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لموقع وتطبيق رحلات بحرية اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية استخدام موقع وتطبيق رحلات بحرية علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:
- تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر:
- على العميل التواصل على الايميل التالي: info@sea-trips.net
- ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. كما سيتم توثيق وأرشفة الواقعة للرجوع لها في أي وقت.
- على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى.
- لن يكون موقع وتطبيق رحلات بحرية طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم ما تم توثيقه للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك.
- التعدي على سياسة أو سيادة الدولة: سيتم توثيق الواقعة وحذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
- في حال بيع أي من السلع الممنوعة: سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
- في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطريق غير مشروعة (كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت) بهدف الوصول إلى محتوى الموقع أو برمجة الموقع أو قواعد البيانات الخاصة بالموقع أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء الموقع بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال, فإن ادارة موقع رحلات بحرية ستتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.
- في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بنسخ إعلانات من موقع رحلات بحرية إلى موقع آخر من دون إذن الموقع، ستتوجه إدارة الموقع للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق الملكية.
- التعدي على حقوق الملكية، أو الفكرية، أو براءة الاختراع لطرف ثالث:
- إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك التواصل لرفع شكوى على الايميل التالي : info@sea-trips.net وتقديم ما يثبت أحقيتك في الإعلان المنشور.
- ستقوم إدارة موقع رحلات بحرية بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها وستتخذ الإجراء اللازم بحسب النتيجة كما أنه سيتم توثيق وأرشفة الشكوى للرجوع لها في أي وقت.
- عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن موقع رحلات بحرية لن يكون طرف في القضية وليس مسؤولاً عنها ولا نتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم ما تم توثيقه في حال تم الطلب من الجهات المختصة.
- الإزعاج: عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه إشعار الإدارة بذلك وسيتم مراجعة الشكوى واتخاذ الإجراء المناسب حيال ذلك.
التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات :
نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها, وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.
